咸阳：创新思维打造政务公开新模式 让办事人员一看就懂、一点就会

起点新闻客户端（陕西新闻联播）

咸阳市强化创新思维、积极探索实践，破解了基层政府推进政务公开工作诸多困难和挑战，打造政务公开新模式。

工作人员所说的“生命树”是咸阳市武功县政务服务大厅的查询系统，它以“生命周期树”的形式，分别围绕个人从出生到退休8个阶段116个政务服务事项，企业从设立、变更、换证到注销4个阶段123个事项，并与陕西政务服务网无缝对接，办事人员一看就懂、一点就会。有了“生命周期树”的帮助，成先生只用半天时间就拿到了营业执照。

在兴平市，针对有些老年人使用智能手机不方便的情况，当地通过天翼云喇叭、乡村电视台等形式，将政务公开信息及时送到群众面前。

通过积极探索，咸阳市、县两级政务服务事项平均压减办理时限78%以上，275项“一件事一次办”主题套餐服务，让企业办事环节平均减少65%；征地补偿、涉农补贴等重点领域清单在各级政务服务大厅全面公开，解决了群众“事在哪儿办、事要怎么办，事要办多久”的问题。据2022年上半年民意调查显示，咸阳市群众对政务服务满意率达到97.6%。

【记者】咸阳台马涛 贾利婷 编辑 王融

编辑：吴炜