景区未限流交通却管制 游客质疑当地管理“一刀切”

“五一”假期不少人都会选择外出游玩，可如果买了门票快到景区时，却被告知交通管制，遇到这样的事谁能不恼火。5月2日，有不少游客向起点新闻·西部网“民生热线”栏目反映说，他们提前购买了商洛市商南县金丝峡景区的门票，当到达金丝峡收费站出口不远处时，道路却被交通管制，游客们拿着门票迟迟无法进景区。

王先生（化名）告诉记者，5月2日一早，自己就带着家人从西安出发，中午1点多到达金丝峡收费站出口前方不远处时，发现交警把路口封了。“我当时就给景区打了电话，景区给我的回复是，景区未限流，下不了高速是交警的事，与他们无关。”王先生说。

 沪陕高速商界段金丝峡收费站出口前方交通管制，车辆排起了长龙。

随后，王先生将景区的回复告知了现场交警，并专门出示了在网上购买的金丝峡景区购票凭证，希望交警予以理解能够放行。“起初交警让我们在服务区等待一两个小时，当时都下午2点多了，金丝峡那么大，等可以进入景区还有的玩吗？交警也不能这么‘一刀切’吧，应该让买了票的游客优先进入，是不是能灵活些？”王先生说，尽管再三沟通，但现场交警并未放行。

后来，焦急等待的其他游客又打电话反复与景区沟通，并将此情况向商南交警大队反映。在多次协商后，现场交警才放行了部分车辆，但很多游客依旧管控在高速上。“我开车4、5个小时过来，刚问景区未限流，一般客流大景区就限流了，目前也没有发公告，而交警却在通往景区的高速路口给限流了，难道这两个单位完全不互通信息吗？”另一位高姓游客疑问道。

 5月2日下午2点多，沪陕高速商界段金丝峡收费站出口前方被交通管制。

从游客提供的现场照片来看，通往金丝峡景区高速出口处横着一辆警车，并在出口放置了数个锥桶。无论是旅游大巴还是私家车都被堵在了出口处，当时沪陕高速上数十辆车已排起了长龙。

随后，记者多次拨打景区电话均为占线，搜索景区公众号、微博也均未发表任何限流公告。在记者拨打高速路况咨询电话12122询问情况后，交警部门表示，因车流量大，沪陕高速商界段金丝峡收费站出口双向临时管控，开放时间待定，具体需要等待交警进一步通知。

5月2日下午3点06分，商洛商南县金丝峡景区公众号发布了限流公告。

记者注意到，在王先生等人反映了一个多小时后，也就是下午3点06分，金丝峡景区公众号才发布了限流公告。公告显示：截至5月2日15时，金丝峡景区当日门票预约量已达日接待最大承载量。经五一假日旅游接待服务领导小组研判，对景区实行限流管控。

下午4点10分，陕西12122微博发布信息显示，5月2日16:10，沪陕高速商界段金丝峡收费站出口已恢复正常通行。

王先生说，虽然后来经过交涉，他们一家人于下午3点进入了景区，但是景区太大，仅游玩单趟至少需要3个小时，由于时间原因，他们进去随便转了转就赶紧离开了，整个行程也被彻底打乱。“带着一家老小高高兴兴来游玩，却遇到这样不开心的事，下次我可能也不会再来这里了。”对于这趟旅行，王先生这样说。

“五一”假期客流量大，景区人满为患，作为交警部门对景区周边路段实行交通管制无可厚非，但如果能与景区实施联动，保持密切沟通，及时汇总客流信息，以服务游客满意度为目的，动态灵活调整管控措施，可能更会赢得游客的肯定。

起点新闻记者：苏静萌  

审核：贾存真 李卓然

编辑：李欢